Zwycięzca PCCA23 w kategorii Najlepsza komunikacja z klientami

Projekt: Odpowiedzialna gra

„Odpowiedzialna gra, a automatyzacja obsługi zapytań z wykorzystaniem AI i jednoczesna edukacja klientów – pierwsze takie rozwiązanie w branży gier losowych w Europie”. 

Zwycięzca PCCA23 w kategorii Najlepsze doskonalenie organizacji

Projekt: Total Quality Process, czyli wykorzystanie Speech Analytics

Jak technologia wspiera zarządzanie doświadczeniami klientów w kanałach zdalnych. 

Zwycięzca PCCA23 w kategorii Najlepszy praCCodawca

„Tworzymy biznes od ludzi, dla ludzi”. 

Zwycięzca PCCA23 w kategorii Najlepsza współpraca partnerska

Zwycięzca PCCA23 w kategorii Najlepszy zespół konsultantów

DOKS - Dział Obsługi Klientów Strategicznych

Jak zbudować efektywny zespół osiągający ponadprzeciętne wyniki, zachowując work life balance i bardzo dobre relacje w grupie. 

Zwycięzca PCCA23 w kategorii Najlepszy zespół wspierający

Zespół Project Managerów w Dziele Obsługi Zdalnej

Wszechstronność, skuteczność i umiejętność osiągnięcia efektu synergii – to przepis na sukces, dzięki któremu Project Managerowie zdobyli nagrodę główną.